Politique d’expédition
Politique d’Expédition – [Valkyrgym/Marque Valkyrgym]
Chez [Valkyrgym], nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide, rapide et fiable. Vous trouverez ci-dessous les détails concernant notre politique d’expédition.
1. Délais de Traitement des Commandes
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
- Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
2. Options et Délais d’Expédition
Nous proposons les options d’expédition suivantes :
- Standard : Livraison sous 5 à 10 jours ouvrables (selon la destination).
- Express : Livraison sous 2 à 5 jours ouvrables (supplément applicable).
- International : Livraison sous 7 à 15 jours ouvrables, selon le pays.
Remarque : Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions logistiques (ex. : périodes de forte activité, retards douaniers pour les commandes internationales).
3. Frais d’Expédition
- Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids du colis, de la destination et du mode d’expédition choisi au moment du paiement.
- Livraison Gratuite : Pour toute commande dépassant 120 €.
- Les frais d’expédition ne sont pas remboursables en cas de retour (sauf en cas d’erreur de notre part).
4. Zones de Livraison
- Nous expédions actuellement dans [liste des pays ou mention : le monde entier.
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes ou droits de douane imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge de l’acheteur.
5. Problèmes de Livraison
- Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter à [adresse email].
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
- Des informations d’adresse incorrectes fournies par le client.
- Des circonstances imprévues (grèves, conditions climatiques, etc.).
- En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous en informer immédiatement pour que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
6. Modification ou Annulation d’une Commande
- Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, contactez-nous dans un délai de 24 heures après l’avoir passée. Une fois l’expédition effectuée, aucune modification ou annulation ne sera possible.
7. Suivi des Commandes
- Vous pouvez suivre votre commande à l’aide du lien ou du numéro de suivi fourni dans l’email de confirmation d’expédition.
- Si vous ne recevez pas cet email, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou contactez-nous.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, nous sommes à votre disposition :
- Email : contact@valkyrgym.com
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la réception de vos commandes rapidement et en parfait état.
L’Équipe Valkyrgym
